一、社区工会干部要经常走访困难会员家庭，做到困难原因清、家庭人口清、工资收入清、家庭住址清等情况，对符合特困和困难标准的会员要实施“三查一访”后，纳入困难会员档案。深入开展扶贫济困送温暖活动，使之经常化、规范化。
二、建立健全困难会员档案，并实行动态管理。及时向领导和上级工会报告困难会员档案管理和帮扶工作进展情况。
三、组织社区领导、工会干部积极开展联系困难会员“结对帮扶”活动，努力帮助困难会员走出困境。
四、积极筹措送温暖资金，做到日常困难补助与节日困难补助相结合，一般困难补助和特殊困难补助相结合。
五、对困难会员子女升学实施“金秋助学”帮扶活动。确保困难会员家庭子女不因生活困难而辍学。
六、做好帮扶困难会员工作相关资料的整理、归档工作。